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业内都在点赞的STAGE方法论到底藏了多少直播干货?

来源:火狐官网下载    发布时间:2023-12-07 14:47:16

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  当直播间成为了一个巨大的舞台,所有角色粉墨登场,你会是其中重量级的主角?还是配角?又或者是个路人?在这个舞台上,你该怎么样才可以出彩,就算是最普通的路人,你能做到存在感爆棚吗?

  快手电商和壁虎看看为了帮你打造完美的直播舞台,专门定制了「STAGE」秘籍,或许可以给你支一招。

  主播影子的轻奢穿搭,7月份才入局快手电商做直播,一开始对平台不了解,也是摸着石头过河。直播间冷启动初期,就纯靠直播吸粉、投磁力金牛拉粉,直播间投放的ROI常常低于1。

  当直播的流量越来越难薅,商家们一定要做好科学投流,不然就会遭遇“无效投流”的恶性循环,逃不过的结果就是——播得越多,亏得也越多!

  发现问题后,影子团队找到快手电商及商业化部门,对账号进行了诊断和纠错,调整了直播整体策略。

  后来,该主播团队改变了商业投流方式,ROI从起号初期的1增加到了3以上,壁虎看看多个方面数据显示,从月GMV10万+,到破千万,在优化商业化投放及直播运营后,该主播展现出了极好的上升态势。

  越来越多如主播“影子的轻奢穿搭”的例子证明,告别了粗放式生长的直播电商,对商家的直播运营能力要求也在提高。

  快手电商负责人笑古说:“不管是平台方,还是商家、服务商,大家都很清楚,粗放增长的时代已结束,现在是比拼战略思考和专业化、系统化、精细化运营的时代。

  快手电商产品负责人六郎说:“只有商家能在快手获得确定性的增长路径和增长空间,快手电商才能进入真正的第二增长曲线。”

  快手电商在今年7月明白准确地提出了“大搞信任电商、大搞品牌、大搞服务商”的平台战略,也能看出平台的“专业化”转型思路,既要丰富供给来源,也要帮助商家提升直播运营水平。

  随着平台昂首阔步向前,在奉行长期主义的快手电商,商家在发展过程中势必逃不过“物竞天择”的残酷竞争,具备绝对运营实力的直播团队,往往能够生存于这条生物链的上层。

  主播“影子的轻奢穿搭”的快速冷启动,也证明了专业化运营对商家的助力。该团队总结出了自己的一套方法:学习社群玩法为老粉送福利,做好私域沉淀,主打轻奢风格的差异化商品,在快手实现了增长的新高峰。

  这些方法的灵感和蓝本,则都来自于快手电商从无数场直播卖货中总结出的“STAGE直播运营方法论”。 我们深知,每一次直播都是商家的一场大秀,直播间就是主播的舞台(STAGE)。

  以“STAGE”为方法论的名字,正是快手电商期望通过此方法论,能帮助每一位商家做好每一场直播。

  壁虎看看认为,STAGE方法论已经全面且详细地涵盖了一场电商直播在直播、投流、货品、预热、福利等所有的核心环节,可以称为一本商家做快手最细致的直播运营指南。并且,它还是基本上没有门槛的直播入局指南,商家能完全参照,将其运用于实际直播之中。

  在今天内卷严重的直播电子商务行业,我们大家可以预见,STAGE方法论的出现,会成为了更多商家消除初期直播壁垒、提升转化的有效途径。

  为帮助快手生态里的商家,更加切实有效地提升直播间运营水平,找到更明确的增长路径,快手电商联合壁虎看看共同出品了《STAGE直播运营方法论:快手直播运营白皮书2021》(以下简称“STAGE直播运营方法论白皮书)。

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  《STAGE直播运营方法论白皮书》,通过超20,000字的干货分享,主要解决了“STAGE方法论是什么”、“如何运用STAGE方法论打造一场直播”这两个命题。

  在六郎看来,STAGE方法论的核心目的之一,是为了帮助商家,在一场直播中,打造尽可能多的GMV爆发的“高光时刻”。

  高光时刻,就是一场直播同时在线人数(ACU)即将迎来峰值时,匹配整场直播最有潜力的爆款商品,促成用户对其大量下单的时刻。而高光时刻的有无,也是评判一场直播成功与否的关键。

  从上图中,显而易见,在高光时刻到达直播间之前,需要有一段让热度一直增长的酝酿期。高光时刻爆发的前提,是直播间需要持续引入大量的在线用户,到观看用户达到一个峰点,主播开卖爆款商品,才能打造“高光时刻”。

  打造“高光时刻”,就离不开STAGE方法论的运用,具体展开来阐述,便是“盘直播、盘商业化、盘货品、盘福利、盘亮点。

  盘直播,通过详细分析了快手用户购买路径,帮助商家实现针对性布局,并且提醒商家无论是在直播间账号的人设打造还是场景布置,亦或者是脚本打磨、流程设计都需要在正式直播前悉心准备。

  在快手平台深耕多年的主播徐小米,其实早在无形之中就在践行着“STAGE方法论”。

  在人设打造方面,主播徐小米围绕“差异化、价值感、信任感、变现能力”四个核心,积极打造优质人设,不断强化自己朴实的人设,将“励志、奋斗、孝顺”等积极向的标签塑造得深入人心;同时在直播中也会跟积极跟粉丝分享自己生活小事等,以此拉近老铁距离,快速建立信任关系、情感共鸣,实现了高比例的销售转化,成为快手电商的头部主播之一。

  壁虎看看多个方面数据显示,截止至10月28日,主播徐小米已在10月份累计超1.7亿GMV。

  盘商业化,则鼓励商家使用快手“磁力金牛”、“粉条“等投流工具,匹配对应的细分用户群体,针对性、专业性地进行用户层级化投放帮助商家获取公域流量,同时激活私域粉丝,提高有效转化。

  拥有千万粉丝的服饰主播陶子家,在盘商业化方面,就进行了精细的研究与运营。她特别招募了专业操盘团队进行账号运营。

  专业投手与快手电商、磁力金牛合作,利用短视频内容打法和直播间货品策略实现涨粉,再通过不断地投放和测试,形成高稳定性、高转化的投放策略,提升粉丝精准度,成功帮助陶子有效实现了GMV提升。

  盘货品,则更强调货品在一场直播中重要性,结合选品、产品卖点、定价、分层排品、过品等方面制定组货计划,合理设计直播商品的结构,顺应高光时刻打造直播爆款,即高光商品。

  快销品主播雨茉,曾在9月创造了“2小时200万GMV”个人带货记录,其团队的操盘手认为,直播间的第一个爆款,可优先考虑出现在开播的第8分钟上架。操盘手认为,如果在开播阶段,主播一直在与粉丝交流,或是一直卖福利品,对直播间、对粉丝的耐心,都是一个消耗。

  盘福利,目的是将福利的效用最大化,将优质的商品与主播准备的福利结合,让主播在大量流量投放和用户进入直播间时,能够配合福利券、好运来等直播间营销工具接住用户观流,提升流量的使用效率。

  主播瑜大公子在10月21日的“116揭幕战”主播直播中,斩获了1.48亿GMV,壁虎看看多个方面数据显示,该场直播共上架了99件商品,而福利品(此指10元以下商品)则达到22件,占到整体商品件数的2/9。22款福利品累计销量,达到整场总销量的44.7%;福利品无疑发挥了驻留粉丝、促进转化的作用。

  排品顺序上,在共7个小时的直播,直播间保持每个小时段2-3个福利品稳定输出的节奏,为了可以在每个时段都能留住粉丝、吸引新粉。

  另外,福利品多会伴随爆款商品,譬如269元的护肤礼盒后,会出现价值1元的维生素E乳;福利品的巧妙设计,不断地激发粉丝观看直播的兴趣,提高粉丝等待更多待播商品的意愿。

  盘亮点,则是通过直播预热、特殊时间节点、特殊场景、特殊事件、特殊商品、特殊营销等亮点内容持续不断的增加直播亮点内容,吸引更加多消费者进入直播,以内容激发用户的消费兴趣,进而提升电商运营效率和生意增长率。

  10月16日,明星黄子韬,在快手电商完成了个人全网直播带货首秀,壁虎看看多个方面数据显示,该场直播的最终GMV突破了2.3亿。

  该场直播,从预热之初就“亮点”十足,作为“不走寻常路”的明星CEO,黄子韬此前就已具备较大的粉丝号召力,加上“快手直播首秀”的特殊事件,让能够迅速获得快手用户关注。

  壁虎看看,进一步整理其账号内容发现,从10月11日发布首个预热视频,到16日开播,黄子韬共发布了10个预热视频,内容有微访谈,选品实录、直播准备细节、样品试用等,完整展现了其亲力亲为参与直播准备,引起关注的同时,也获得了用户的信任和支持。

  因此,从每个方面来分析,这一场直播,将“盘亮点”的作用做了最大化的发挥。

  (更多关于「五盘」的详细实操干货,请快速拉到文章底部,立即获取《STAGE直播运营方法论白皮书》。)

  实际上,不单单是主播徐小米、瑜大公子、陶子家等已经跻身头部的主播,在快手上大大小小的直播间里,主播们都有属于自身个人的一套方法论,只不过想要突破自身的天花板,就需要在五个方向上同时发力,从1.0版本的普通带货主播成长为2.0 版本的直播电商专家。

  诚然,STAGE方法论的出现,在某些特定的程度上帮助了更多中、小商家降低了入局门槛,打破了关于直播带货的知识壁垒,让更多商家在巨浪淘沙中得到机会。

  今年616期间,快手电商提出了针对品牌商家的方法论——“STEPS品牌经营方法论”,巧合的是,此次“STAGE直播运营方法论”的提出,恰好也赶上了正在如火如荼进行的116品质购物节。

  我们认为,品牌商家可通过STEPS方法论提出的“品牌自播、达人分销、公域流量加持、私域复购和针对快手渠道定制产品”的多重方式综合发展经营。 而“STAGE直播运营方法论”,面对的群体更广泛,或是说无条件覆盖,品牌商家、主播达人乃至服务商,直播电商生态中的所有参与者,都能够最终靠以盘货品、盘直播、盘商业化、盘福利、盘亮点为核心的STAGE直播运营方法论,做好每一场直播,实现GMV的跨越。

  快手电商官方公开多个方面数据显示,2021年9月,相较半年前,品牌数量增长150%,品牌类商品GMV增长731%,10个垂类品牌GMV增长超100%。

  那么,STAGE直播运营方法论的赋能效果又会如何呢?我们始终相信,在116直播狂欢的直播实践之下,很快就能收到“STAGE方法论“的第一张成绩单。

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